Politika privatnosti

1. Uvod
Ovom izjavom o zaštiti podataka („Politika privatnosti“) želimo da ti objasnimo kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo tvoje lične podatke kada koristiš našu web stranicu / usluge. Politika važi u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Zakon“) koji se primjenjuje na području Republike Srpske.

2. Ko smo mi
Naziv/Nalog vlasnika: Edukacije SKLAD Helen Jaggi Kosic sp Banja Luka
Kontakt: [email protected]
Telefon: 063 450 042 

3. Koji podaci se prikupljaju
Možemo prikupljati sljedeće vrste ličnih podataka: 

  • Osnovni identifikacioni podaci: ime, prezime, mejl adresa, broj telefona;
  • Podaci potrebni za komunikaciju ili zakazivanje (npr. termin, preferencije);
  • Podaci koji su dobrovoljno dostavljeni kroz obrasce, poruke, prijave na radionice itd.;
  • Podaci o načinu korišćenja web stranice (tehnički podaci) kao što su IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledima, kolačići (“cookies”) — ukoliko se koriste.


4. Svrha obrade podataka
Tvoje podatke koristimo u sljedeće svrhe: 

  • da te kontaktiramo i komuniciramo u vezi sa terminima, edukacijama, radionica;
  • da pružimo uslugu ili sadržaj koji si zatražio/la;
  • da unaprijedimo sadržaj usluga, web stranice i korisničkog iskustva;
  • da ispunimo zakonske obaveze (npr. ako je potrebno po zakonu o zaštiti podataka).


5. Pravni osnov obrade
Data obrada se vrši na osnovu barem jednog od sljedećih pravnih osnova: 

  • tvoje izričite saglasnosti, kada je to zakonom predviđeno;
  • nužnosti za izvršenje ugovora ili pružanje usluge koju si tražio/la;
  • ispunjenja zakonske obaveze;
  • legitimnog interesa, kada se obrada radi na način koji ne narušava tvoja prava i slobode.


6. Kolačići (“Cookies”)
Ako koristimo kolačiće: 

  • Obavijestićemo te o vrstama kolačića koje koristimo (na primjer: neophodni kolačići, analitički, funkcionalni).
  • Imaš mogućnost da prihvatiš ili odbiješ određene vrste kolačića (osim nužnih).
  • Podešavanja kolačića možeš promijeniti u svakom trenutku putem linka / podešavanja na web stranici.


7. Čuvanje podataka
Tvoje podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon propisuje duži rok. Nakon isteka tog roka, podaci se brišu ili anonimiziraju. 

8. Prava pojedinaca
Prema Zakonu, imaš sljedeća prava: 

  • pravo na pristup podacima koje imamo o tebi;
  • pravo na ispravku ili brisanje netačnih / nepotpunih podataka;
  • pravo na ograničenje obrade;
  • pravo da povučeš saglasnost (ako se obrada zasniva na saglasnosti);
  • pravo na prigovor na obradu podataka;
  • pravo na prenosivost podataka (gdje je primjenjivo);
  • pravo da budeš obaviješten/a u slučaju povrede bezbjednosti podataka, ukoliko takva povreda može imati negativan uticaj na tvoja prava i slobode.


9. Sigurnost podataka
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili tvoje podatke od neovlaštenog pristupa, promjene, objavljivanja ili uništavanja. 

10. Prijenos podataka trećim stranama
Podaci se neće dijeliti sa trećim stranama, osim: 

  • kada je to neophodno za izvršenje usluge ili komunikaciju koju si zatražio/la;
  • u slučajevima kada je zakonski striktno propisano;
  • uz tvoju izričitu saglasnost;
  • kada sarađujemo sa servisima koji podržavaju naše usluge (npr. platforme, platni servisi) pod uslovom da i oni poštuju standarde zaštite podataka.


11. Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme ažuriramo ovu politiku. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici, a ukoliko su značajne, bićeš obaviješten/a na mejl ili putem vidljive obavijesti na web stranici. 

12. Kontakt
Ako imaš pitanja, pritužbe ili želiš ostvariti svoja prava u vezi s tvojim ličnim podacima, možeš me kontaktirati putem: